Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει πώς η Fortuna Games N.V. (διαχειριστής του trinocasinogr.net) συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών. Με την εγγραφή σας αποδέχεστε τους όρους αυτής της πολιτικής. Η Fortuna Games N.V. είναι η υπεύθυνη επεξεργασίας δεδομένων.

1. Δεδομένα που Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τις εξής κατηγορίες δεδομένων:

Δεδομένα Εγγραφής

Ονοματεπώνυμο
Ημερομηνία γέννησης
Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Ταχυδρομική διεύθυνση
Αριθμός τηλεφώνου (αν παρέχεται)

Δεδομένα Επαλήθευσης (KYC)

Αντίγραφο ταυτότητας ή διαβατηρίου
Απόδειξη κατοικίας
Πληροφορίες μεθόδου πληρωμής

Δεδομένα Χρήσης

Ιστορικό καταθέσεων και αναλήψεων
Ιστορικό παιχνιδιών και στοιχημάτων
Χρόνοι σύνδεσης και διεύθυνση IP
Πληροφορίες συσκευής και browser

2. Σκοπός Επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για:

Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας
Επαλήθευση ηλικίας και ταυτότητας (KYC/AML)
Επεξεργασία χρηματοοικονομικών συναλλαγών
Παροχή υπηρεσιών υποστήριξης πελατών
Αποστολή ενημερωτικών email και προσφορών (εφόσον έχετε συναινέσει)
Συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις και κανονισμούς κατά της νομιμοποίησης εσόδων (AML)
Προστασία από απάτη και κατάχρηση

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται σε:

Εκτέλεση σύμβασης: επεξεργασία απαραίτητη για την παροχή των υπηρεσιών που έχετε ζητήσει
Νομική υποχρέωση: τήρηση κανονισμών KYC, AML και φορολογικής συμμόρφωσης
Έννομο συμφέρον: πρόληψη απάτης και ασφάλεια της πλατφόρμας
Συγκατάθεση: αποστολή μάρκετινγκ επικοινωνιών (ανακαλείται ανά πάσα στιγμή)

4. Κοινοποίηση Δεδομένων σε Τρίτους

Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα. Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο:

Σε παρόχους επεξεργασίας πληρωμών για τη διεκπεραίωση συναλλαγών
Σε αρμόδιες αρχές όταν αυτό απαιτείται από νόμο
Σε παρόχους λογισμικού για KYC και επαλήθευση ταυτότητας
Σε υπηρεσίες cloud hosting για αποθήκευση δεδομένων υπό σύμβαση εμπιστευτικότητας

5. Ασφάλεια Δεδομένων

Εφαρμόζουμε κρυπτογράφηση SSL 256-bit σε όλες τις μεταδόσεις δεδομένων. Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλείς servers με πρόσβαση περιορισμένη σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό. Σε περίπτωση παραβίασης δεδομένων, θα ενημερωθείτε εντός 72 ωρών σύμφωνα με τις εφαρμοστέες απαιτήσεις.

6. Δικαιώματα Χρήστη

Έχετε τα παρακάτω δικαιώματα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα:

Πρόσβαση: δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο των δεδομένων που τηρούμε για εσάς
Διόρθωση: δικαίωμα να ζητήσετε διόρθωση ανακριβών δεδομένων
Διαγραφή: δικαίωμα να ζητήσετε διαγραφή δεδομένων, υπό την επιφύλαξη νομικών υποχρεώσεων τήρησης αρχείων
Φορητότητα: δικαίωμα να λάβετε τα δεδομένα σας σε κοινά αναγνώσιμη μορφή
Ανάκληση συγκατάθεσης: δικαίωμα να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση για μάρκετινγκ επικοινωνίες ανά πάσα στιγμή

Για άσκηση των δικαιωμάτων σας, επικοινωνήστε μέσω live chat ή email μέσα από τη σελίδα επικοινωνίας.

7. Cookies

Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί cookies για τη λειτουργία της. Λεπτομερείς πληροφορίες βρίσκονται στην Πολιτική Cookies.

8. Τήρηση Δεδομένων

Τα δεδομένα λογαριασμού τηρούνται για όση διάρκεια είναι ενεργός ο λογαριασμός και για 5 έτη μετά το κλείσιμό του λόγω κανονιστικών απαιτήσεων AML. Δεδομένα που δεν είναι απαραίτητα για κανονιστική συμμόρφωση διαγράφονται 12 μήνες μετά από αδρανή λογαριασμό.

9. Τροποποιήσεις Πολιτικής

Η παρούσα Πολιτική ενδέχεται να τροποποιείται. Κάθε τροποποίηση ανακοινώνεται μέσω email ή ειδοποίησης κατά τη σύνδεση. Η ημερομηνία τελευταίας αναθεώρησης εμφανίζεται στην αρχή της σελίδας.